Informació Pràctica (FAQ’s)


Tota la informació per crear el teu viatge


On-line

Iterri t'ofereix la possibilitat de crear el teu viatge on-line.

Per Telèfon

També pots demanar el teu viatge per telèfon.

A les Nostres Oficines

Ens hi podem veure a hores convingudes.




Les 4 etapes per reservar el teu viatge

1. Proposta de viatge

Empleneu i envieu el nostre formulari facilitant-nos el màxim d’informació, per tal que puguem assessorar-vos millor.

En els dies següents, contactarem amb vosaltres per fer-vos una proposta de viatge personalitzada. Serà possible modificar aquesta proposta tantes vegades com sigui necessari, fins a obtenir la nostra proposta de viatge final.

És el moment de decidir si voleu o no una assegurança de viatge i/o de cobertura de despeses de cancel·lació.

Si necessiteu o ho preferiu, podeu trucar-nos directament als nostres telèfons de contacte o bé per e-mail .

2. La reserva i la seva validació

Per a poder validar la reserva del vostre viatge, cal que feu un pagament d’un dipòsit, tal i com s’indica en la mateixa proposta i en les condicions generals de venda. L’import d’aquest primer pagament, és un 40% de l’import total del viatge incloent assegurances.

Un cop rebut aquest pagament podrem reservar en ferm tots els serveis del vostre viatge.

3. Participants en el viatge i contracte de viatge

Necessitem les dades de les persones que participaran en el viatge (noms, cognoms, DNI i passaport) per mail, i així us enviarem a la bústia de l’adreça de contacte que ens hàgiu indicat, dues còpies del contracte del viatge combinat. Una és per a vosaltres, i l’altra ens l’heu de fer arribar signada pel responsable del grup.

Amb el contracte a la mà tindreu, en les clàusules del mateix, el resum dels vostres drets i deures.

4. Pagament final i documentació del viatge

Us queda per realitzar l’últim pagament que caldrà fer-lo 21 dies abans de la data de sortida. Un cop rebuda la confirmació del pagament així com la còpia signada del contracte de viatge combinat, us farem arribar tota la documentació tècnica i pràctica, necessària per a realitzar el vostre viatge.

Ja només us quedarà gaudir.