Información Práctica (FAQ’s)


Toda la información para crear tu viaje


On-line

Iterri te ofrece la posibilidad de crear tu viaje on-line.

Por Teléfono

También puedes reservar tu viaje por teléfono.

En nuestras oficinas

Si lo prefieres nos puedes venir a visitar en nuestras oficinas.



Las 4 etapas para reservar tu viaje

1. Propuesta de viaje

Rellenad y enviad nuestro formulario facilitandonos el máximo de información, para que podamos asesoraros mejor.

En los días siguientes, contactaremos con vosotros para haceros una propuesta de viaje personalizada. Será posible modificar esta propuesta tantas veces como sea necesario, hasta obtener nuestra propuesta de viaje final.

Es el momento de decidir si queréis o no un seguro de viaje y/o de cobertura de gastos de cancelación.

Si necesitáis o lo preferís, podéis llamarnos directamente a nuestros teléfonos de contacto o enviarnos un e-mail .

2. La reserva y su validación

Para poder validar la reserva de vuestro viaje, debéis hacer un pago de un depósito, tal y como se indica en la misma propuesta y en las condiciones generales de venta. El importe de este primer pago, es un 40% del importe total del viaje incluyendo seguros.

Una vez recibido este pago podremos reservar firmemente todos los servicios de vuestro viaje.

3. Participantes en el viaje y contrato de viaje

Necesitamos los datos de las personas que participarán en el viaje (nombres, apellidos, DNI y pasaporte) por mail, y así os enviaremos en el correo electrónico que nos hayáis indicado, dos copias del contrato del viaje combinado. Una es para vosotros, y la otra tenéis que hacernosla llegar firmada por el responsable del grupo.

Con el contrato en la mano tendréis, en las cláusulas del mismo, el resumen de vuestros derechos y deberes.

4. Pago final y documentación del viaje

Os queda por realizar el último pago que deberéis hacerlo 21 días antes de la salida. Una vez recibida la confirmación del pago así como la copia firmada del contrato de viaje combinado, os haremos llegar toda la documentación técnica y práctica, necesaria para realizar vuestro viaje.

Ya sólo os quedará disfrutar.